よくある質問

お客様からお問い合わせの多い
ご質問に
お答えいたします。

ご予約について

予約の受付は何時から何時までですか?
朝8:00~22:00まで電話受付しております。
またインターネットでは24時間受け付けております。是非、ご利用くださいませ。
キャンセル料はいつからかかりますか?
3日前からかかります。詳細はこちらから。

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宿泊料にかかる諸税を教えて下さい。
消費税以外に入湯税として150円必要となります。

宿泊について

チェックイン、チェックアウトは何時ですか?
チェックイン15:00、チェックアウト10:00となっております。
チェックイン前に荷物を預けたいのですが?
どうぞフロントにてお預かりいたします。その際貴重品などはお持ちくださいませ。

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門限はありますか?
23:00となっております。
それより遅くなる場合は、お電話いただきます。
赤ちゃんを連れて行きたいのですが?
どうぞご一緒にお越しくださいませ。
当館では赤ちゃんをお連れの方の専用のプランも好評でございます。
子供の浴衣はありますか?
はい、ございます、お申し付けくださいませ。
大人の70%(小学校高学年対象)半額料金(3歳から小学校3年生)のお客様は付いております。
それ以外は、300円頂戴しています。
ペットと一緒に泊まれますか?
申し訳ございません。当館ではご一緒に泊まることができません。
近くのペットホテルをご紹介いたします。
宿泊の基本料金はいくらからですか?
1泊2食付きで2名1室17,000円からございます。
4名以上(客室定員)でご利用の際は13,000円からございます。
それ以外にお得な日やお得な訳アリプランもございます。
こちらの宿泊プランページをご覧ください。
宿泊時の子供の料理について教えて下さい。
・大人の70%(小学校高学年対象)は通常料理の前菜、酢の物等2品少なくなっています。
・大人の50%(3歳から小学校3年生)はお子様ランチ(エビフライとハンバーグ、唐揚げ等)付いております。
 ご希望で和風お子様ランチ(おにぎり、うどん、造り、煮魚又は焼魚等)に変更もできます。
食事場所について教えて下さい。
朝夕とも基本は、1階の生け簀のある食事料亭(旬魚・旬菜あくら)でご用意いたします。
調理場と直結し、オープンキッチンも備え、アツアツを出来立てを提供できるように新設しました。
グループや宴会ご希望の際、個室をご希望の場合は、予約時にお申し出ください。
バスタオルやフェイスタオルはありますか?
はい、お部屋にご用意しております。
朝は、バスタオルのみ大浴場にご用意しています。
フェイスタオルはご滞在中ご利用ください。

日帰り利用について

昼食(または夕食)だけ利用できますか?
はい、日帰り専用プランを各種取り揃えております。詳しくはこちらから。
昼食(または夕食)だけの場合、お部屋を使えますか?
はい、お部屋付きのプランもございます。(要予約)ご予約はこちらから。

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日帰りプランは予約がいりますか?
お食事の内容、お部屋利用の有無により予約が必要なものがございます。
予約なしでも各種定食をご用意いたしております。
一番人気は入浴も付いた「あくら御膳」で2,800円(税別)でございます。
こちらよりご確認くださいませ。
子供専用のランチはありますか?
はい、ございます。
2,000円でお子様ランチ(エビフライとハンバーグ、唐揚げ等)付いております。
ご希望で和風お子様ランチ(おにぎり、うどん、造り、煮魚又は焼魚等)に変更もできます。

日帰り入浴について

入浴可能な時間帯はいつですか?
11:00~14:30/15:00~19:00
※混雑時には入場制限させていただくことがございますのでご了承ください。
特に宿泊で混雑する土曜日や休前日の16:00から18:30までは制限させて頂きます。
日帰りで貸切風呂は電話予約できますか?料金は?
はい、貸切温泉風呂は電話予約のみとなっております。予約は11:00から20:00まで1時間おきに可能です。
料金は3,240円と別に入浴料900円(お1人)必要です。

周辺観光について

周りのおすすめ観光はございますか?
徒歩1分のところに有名な「加太淡嶋神社」がございます。またテレビなどで話題の友ヶ島汽船まで徒歩約5分です。
また夏は加太海水浴場まで徒歩約10分です。この周辺の観光マップなどもございますので是非ご利用くださいませ。
詳細はこちらから。
海が近いので釣りをしてみたいのですが?
宿泊の方は一部屋1本は無料貸し出ししております。
追加のご利用は1本1000円で貸し出します。(竿、バケツ、タオル付き)
必要なエサや仕掛けなどは隣のえさ屋で買えます。

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グループ(団体様用)プランはございますか?
団体15名様以上で6,000円からございます。
近隣であれば送迎などの特典もございますのでお問い合わせください。
詳細はこちらから。

温泉について

シャンプーやリンスなどはありますか?
シャンプー・リンス・ボディーソープは各浴場に準備しております。
サウナはありますか?
当館にはサウナはございません。