「新着情報」の記事一覧
どっちがお客さまなの？
久しぶりにお日さまが顔を出してくれた週末、ありがたいことにたくさんのお客さまにおいでいただいております✨✨
コロナウィルス対策に細心の注意を払いながらお迎えしております🙌
ときどき「お聞きしづらいのですが、お客さまの状況はどうですか？」とお電話でご質問を受けます。
この場合、「おかげさまでたくさんご予約いただいています」・・・はたまた「いえ、まだまだ空いていますからご安心ください」・・・うーん、いったいどちらの答えを望んでいらっしゃるのだろう？？と少し迷いながら正直にお返事しておりますが、「お客さまで賑わってますよ」とお返事するほうがホッとされるようで、気兼ねなくご予約される方が多い気がします。まだ旅行をすることの罪悪感があるのだと感じます。
お馴染みさまも、こんな時に行ってお宿にご迷惑をかけないか？逆に心配をしてくださるお優しい方ばかり。そんな周りの気遣いにあふれたお客さまにぜひゆっくりお過ごしいただきたいと思います。
日々、お馴染みさまからよくお土産をいただくのですが、最近いただいた話題の本。
無駄な思考に支配されること自体が不毛な時間であると。20年前の私にこの本を読ませてあげたかった😂 いや、読んだとしても応用できなかったかもしれないなぁ。
ていうか、ワタシどんだけお客さまから心配されてるんだ？？？笑 いやぁ、ありがたいことですね😌😌😌
加太は自然の中にあります😊
ではでは、今日も暑いですがくれぐれもご自愛ください👏🏻👏🏻👏🏻
若女将座談会
まだ若女将って言うとんのかーっ！と言うお叱りには耳なし芳一で、、、先日、トラベルニュース社様の50周年記念のセレモニーにお招きいただきました。
場所は中之島公会堂。歴史のあるとても素敵なところです。200名様以上のゲストでにぎわいました。
和歌山の魅力を語っておくれ、好きなことを喋っておくれ、との指令でしたが２割くらいしか実力を発揮できませんでした😅 まー、私の想いはこれからも文字の中に埋め込むことにいたします😌
和歌山県から6人の若女将＆支配人が😉
皆さま各地で地域おこしなどに積極的に取り組まれている行動力抜群の素晴らしい方ばかり✨刺激を受けっぱなしの実り多い時間でした💓
私はと言えば、もともと無趣味でインドア派で怠慢なので、熱く想いを語る皆さまが眩しくて✨✨✨
置かれた立場は同じですが、何を求められる環境かがそれぞれに違います。たくさんいい刺激を受けつつ、私なりに頑張らなきゃと想いを新たに致しました。
雨続きで各地の災害が心配です。どうぞくれぐれもお気をつけくださいませ。
ＳＤＧｓカードゲーム
経験値が人を強くしますし、いつどんなタイミングで誰と出会うか？強い影響力のあるポジティブな人たちの存在が人生をも変える、という経験を身をもってしています。
そう、周りには明るくて強くて輝いている人たちが多いのですが、中でももうかれこれ１５年のお付き合いになる松谷さん。もともとの出会いはリクルートの担当者、今は一緒にお酒を飲みながらの人生相談やバカバカしい話で笑い転げたりできる、私にとっては気の許せる大切な存在です。
皆さまは「ＳＤＧｓ」をご存知でしょうか？２０１５年に国連で全会一致で採択された「持続可能な開発目標」の略称です。
中身は「貧困をなくす」「気候変動に具体的な対策を」「産業と技術革新の基盤をつくる」といった17項目と、それらを実現するための169のターゲットで構成されています。
先日は休館日を利用して松谷さん指導のもと「ＳＤＧｓカード」を使った研修を致しました。
このカードゲームはグループに分かれ、10年後の目標達成までの道のりを体感するゲームです。世界規模での目標ですが、結果的には身近な生活環境やビジネスシーンに大いに役立ちます。全体の利益を考えることで自分も潤う、そんな気付きをもらえます。
旅館はチームプレイです。お客さまにご満足いただくには、設え、料理、サービスなど何一つ欠けても成立しません。スタッフそれぞれが力を合わせることで、自分の人生をもより潤いあるものに変えることができる。みんな盛り上がりながら楽しくゲームを致しました。
最後に感想を述べあったとき、「おおおーー」とみんながうなり拍手が起こるような意見も出てとても嬉しかった。
今週末もたくさんのお客様にお越しいただき、残念ながらお詫びに伺うことも発生しました。こんな状況下で来てくださったのに本当に申し訳なく思います。もっと気を引き締めて頑張らなければ。